Política de privacidad

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Salvo que se indique lo contrario a continuación, la provisión de sus datos personales no es ni legal ni contractualmente obligatoria, ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. La no provisión no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los procesos de tratamiento siguientes.
"Datos personales" son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable.

Sus datos pueden ser transmitidos y procesados en terceros países fuera de la UE, especialmente en Canadá y Estados Unidos. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable
Contáctenos si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: MAX CARBON GmbH, Gewerbepark Edelweiss 2, 88138 Weißensberg DE, 016095441980, info@carbon-outlet.de

Contacto proactivo del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad el procesamiento y respuesta a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como objetivo la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en el procesamiento y respuesta a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales que se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso más amplio.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad el contacto.
Si el contacto tiene como objetivo la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en gestionar y responder a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, por motivos que surjan de su situación particular.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso más amplio.

WhatsApp Business
Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, utilizamos para ello la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; “WhatsApp”). Si se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio es proporcionado por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). 
El tratamiento de datos tiene como finalidad la gestión y respuesta a su solicitud de contacto. Para ello, recopilamos y procesamos su número de teléfono móvil registrado en WhatsApp, si lo ha proporcionado, su nombre y otros datos en la medida en que usted los haya facilitado. Utilizamos para el servicio un dispositivo móvil cuyo directorio contiene exclusivamente datos de usuarios que nos han contactado a través de WhatsApp. No se transmiten datos personales a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento a WhatsApp.
Sus datos son transmitidos por WhatsApp a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta Platforms Inc. está certificada bajo el TADPF y se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en proporcionar un contacto rápido y sencillo, así como en responder a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, por motivos que surjan de su situación particular.
Utilizamos sus datos personales solo para procesar su consulta. Sus datos serán eliminados posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un procesamiento y uso adicional.
Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la privacidad al usar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Cuenta de cliente      Pedidos      

Cuenta de cliente
Al crear una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El procesamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Su cuenta de cliente será eliminada posteriormente.

Sus datos pueden ser transmitidos y procesados en terceros países fuera de la UE, especialmente en Canadá y Estados Unidos. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

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Recopilación de datos al redactar un comentario o una valoración
Al comentar o valorar un artículo o una publicación, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento tiene como finalidad permitir la publicación de comentarios o valoraciones y mostrar dichos comentarios o valoraciones. 

Al enviar el comentario o valoración, usted consiente el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Sus datos personales serán eliminados posteriormente.

Al publicar su comentario o valoración, se publicará el nombre que usted haya indicado y la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

Además, al enviar un comentario o valoración, se guarda su dirección IP con el fin de prevenir el uso indebido de la función de comentarios o valoraciones y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Al enviar el comentario o valoración, usted consiente el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Su dirección IP será eliminada posteriormente.

Valoración de clientes Trustami
Para mostrar las valoraciones recopiladas y los comentarios de redes sociales, este sitio web integra el sello de confianza Trustami. Esto sirve para implementar nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta en el propio sitio web según el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Al acceder al sello de confianza Trustami, el servidor web guarda automáticamente datos (datos de acceso) en forma de un archivo de registro del servidor, que contiene el nombre de la página web consultada, el archivo, la fecha y hora de la consulta, su dirección IP en forma abreviada, la cantidad de datos transferidos, el mensaje de una consulta exitosa, el tipo de navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y el proveedor que realiza la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice su visita. El sello de confianza Trustami y los servicios promocionados con él son una oferta de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Para el procesamiento de los datos recopilados por Trustami, se aplica la política de privacidad de Trustami en www.trustami.com/datenschutz.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la tramitación del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios mediante el envío de boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación. Para ello, puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo a nosotros. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución. 

Proveedor de servicios de envío       Gestión de mercancías      

Transmisión de la dirección de correo electrónico a la empresa de transporte para informar sobre el estado del envío
Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la tramitación del contrato, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. La transmisión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación.

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación del contrato en el marco de un procesamiento por encargo. Para ello, sus datos personales recopilados durante el pedido se transmiten a
iloxx GmbH 
transmitido.

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad cumplir el contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Derechos del interesado y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento
Tras la completa ejecución del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, especialmente fiscales y mercantiles, y se eliminan tras el vencimiento de dichos plazos, salvo que haya consentido un tratamiento y uso posterior.

Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de supervisión
Según el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la ley.

Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de supervisión competente para nosotros, a la que puede contactar en los siguientes datos:

Oficina Estatal Bávara para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de

Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales aquí indicados se basan en nuestro interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a dichos tratamientos con efecto para el futuro por motivos derivados de su situación particular.
Tras la oposición presentada, se finalizará el tratamiento de los datos afectados, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales.

última actualización: 09.06.2025