Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen de forma conjunta;
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (MAX CARBON GmbH, Gewerbepark Edelweiß 2, 88138 Weißensberg, Teléfono: +4916095441980, Correo electrónico: info@max-carbon.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos gastos por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato a nosotros o a MAX CARBON GmbH, Gewerbepark Edelweiß 2, 88138 Weißensberg. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que finalice el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes enviados por paquetería. Para los bienes que no puedan enviarse por paquetería, asumirá los costes directos de devolución por un importe de 50 EUR.
Solo tendrá que responder por la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusiones y causas de extinción
El derecho de desistimiento no existe para contratos
- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación se haya realizado una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse pasados 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, salvo contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente para contratos
- para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha retirado tras la entrega;
- para la entrega de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un embalaje sellado si el sello se ha retirado tras la entrega.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
- A MAX CARBON GmbH, Gewerbepark Edelweiß 2, 88138 Weißensberg, Correo electrónico: info@max-carbon.de :
- Por la presente comunico(n) que desisto del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)
- Fecha
(*) Tache lo que no corresponda.
