Informativa sulla privacy

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Salvo diversa indicazione, il conferimento dei vostri dati personali non è richiesto né per legge né per contratto, né è necessario per la stipula di un contratto. Non siete obbligati a fornire i dati. La mancata fornitura non comporta alcuna conseguenza. Ciò vale solo se non viene fornita alcuna altra indicazione nei seguenti processi di elaborazione.
"Dati personali" sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

I vostri dati possono essere trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti, e ivi elaborati. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per il Canada. Per gli Stati Uniti, esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificato secondo il TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

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Contatto iniziale del cliente via e-mail
Se ci contattate per motivi commerciali via e-mail, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati serve a elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, creazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse prevalente a elaborare e rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno successivamente cancellati in conformità con i termini di conservazione legali, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta e trattamento durante l'utilizzo del modulo di contatto
Quando utilizzate il modulo di contatto, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati serve a scopi di contatto.
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WhatsApp Business
Se ci contattate per motivi commerciali tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "WhatsApp"). Se vi trovate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Il trattamento dei dati serve a elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal fine, raccogliamo e trattiamo il vostro numero di cellulare memorizzato su WhatsApp, se fornito il vostro nome e altri dati nella misura da voi fornita. Per il servizio utilizziamo un dispositivo mobile nel cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene quindi alcuna trasmissione di dati personali a WhatsApp senza che abbiate già acconsentito a tale trasmissione a WhatsApp.
I vostri dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. si è certificata secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati. Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, creazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse prevalente a fornire un contatto rapido e semplice e a rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
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Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati durante l'utilizzo di WhatsApp sono disponibili all'indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Account cliente Ordini

Account cliente
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Fornitore di servizi di spedizione Gestione delle merci

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Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
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iloxx GmbH 
trasmessi.

Il trattamento dei vostri dati personali serve allo scopo di adempiere al contratto stipulato con voi e avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

Diritti dell'interessato e durata della conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono conservati inizialmente per la durata del periodo di garanzia, poi tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare quelli fiscali e commerciali, e quindi cancellati alla scadenza del termine, a meno che Lei non abbia acconsentito all'ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
In presenza dei presupposti di legge, Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del GDPR: diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi ai trattamenti basati sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.

Diritto di reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, Lei ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali non sia legittimo.

È possibile presentare un reclamo, tra l'altro, all'autorità di controllo competente per noi, che può essere contattata ai seguenti recapiti:

Ufficio Bavarese per la Supervisione della Protezione dei Dati (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Diritto di opposizione
Se i trattamenti di dati personali qui elencati si basano sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, Lei ha il diritto, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti con effetto per il futuro.
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ultimo aggiornamento: 09.06.2025