CGV

Condizioni generali di contratto e informazioni per il cliente

I. Condizioni generali di contratto

Art. 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano ai contratti stipulati con noi, in qualità di fornitore (MAX CARBON GmbH), tramite il sito web https://www.maxcarbon.de/. Se non diversamente concordato, si contesta l'inclusione di eventuali condizioni proprie utilizzate da voi.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende ogni persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende ogni persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale autonoma o commerciale.
Art. 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni e/o la fornitura di servizi di montaggio.

(2) Con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
Le merci che intendete acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione potete richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e di spedizione, vi verranno infine visualizzati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, sarete indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o alla pagina web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se avviene un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerete lì la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Infine, i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine verranno visualizzati sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

Con l'invio dell'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), dichiarate in modo legalmente vincolante l'accettazione dell'offerta, concludendo così il contratto.
(4) Le vostre richieste di offerta non sono vincolanti per voi. A tal fine, vi presentiamo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potete accettare entro 5 giorni (salvo diversa scadenza indicata nella rispettiva offerta).

(5) La gestione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte automaticamente via e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi memorizzato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare non sia impedita da filtri SPAM.

Art. 3 Merci personalizzate

(1) Ci fornirete le informazioni, i testi o i file idonei necessari per la personalizzazione della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Le nostre eventuali specifiche sui formati dei file devono essere rispettate.

(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti sui marchi) o violi le leggi vigenti. Ci esonerate espressamente da tutte le rivendicazioni di terzi fatte valere in questo contesto. Ciò include anche i costi della necessaria rappresentanza legale in questo contesto.

(3) Non effettuiamo alcun controllo dei dati trasmessi per verificarne la correttezza del contenuto e non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori a tale riguardo.

Art. 4 Fornitura di servizi di montaggio

(1) Se i servizi di montaggio sono oggetto del contratto, siamo tenuti a eseguire i lavori di montaggio risultanti dalla descrizione dei servizi. Li eseguiamo al meglio delle nostre conoscenze e capacità personalmente o tramite terzi.

(2) La fornitura dei servizi avviene alle date concordate.

(3) Siete obbligati a collaborare. In particolare, al momento della fornitura dei servizi di montaggio, dovete offrire la possibilità di accedere ai locali in condizioni di agibilità e ragionevolmente sicure. Inoltre, siete obbligati a fornirci, se necessario, energia elettrica ed eventualmente acqua. Siamo autorizzati a risolvere la parte del contratto relativa alla fornitura di servizi di montaggio ai sensi del § 643 BGB, qualora non adempiate ai vostri obblighi di collaborazione. A tal fine, vi concederemo un termine ragionevole entro il quale potrete recuperare i necessari servizi di collaborazione.

(4) Se fate uso del vostro diritto di recesso ai sensi del § 648 S. 1 BGB, possiamo richiedere, a titolo di indennizzo forfettario, il 10% del compenso concordato, se l'esecuzione non è ancora iniziata. Ciò vale, in caso di esistenza del diritto di recesso legale, solo se fate uso del vostro diritto di recesso solo dopo la scadenza del termine di recesso. Vi è riservata la prova che non ci sono stati effettivamente costi o costi significativamente inferiori.
Art. 5 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene sempre a Klarna:

- Bonifico bancario immediato ("Pay Now") Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) e https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).

Art. 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

(3) Se siete imprenditori, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentito il pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) Potete rivendere la merce nell'ordinario corso degli affari. In questo caso, ci cedete fin d'ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita, pari all'importo della fattura, e noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a incassare il credito. Tuttavia, qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di incassare noi stessi il credito.

c) In caso di unione e mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri beni lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a rilasciare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi.

Art. 7 Garanzia

(1) Sussistono i diritti legali di responsabilità per vizi.

(2) Se prima della dichiarazione contrattuale da parte nostra siete stati informati e ciò è stato espressamente e separatamente concordato, il termine di prescrizione per i reclami per vizi della merce usata è di un anno dalla consegna della merce. La suddetta limitazione non si applica:

- per danni causati colposamente a noi imputabili derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute e per altri danni causati con dolo o colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della merce.
(3) In quanto consumatori, siete invitati a controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicarci e al vettore eventuali reclami il prima possibile. La mancata osservanza di tale disposizione non influisce sui vostri diritti legali di garanzia.

(4) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se siete stati informati di essa da noi prima della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(5) Se siete imprenditori, in deroga alle precedenti disposizioni di garanzia, si applica quanto segue:

a) Come qualità della merce si considerano concordate solo le nostre proprie indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, annunci pubblici e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo la garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o sostituzione. Se la riparazione del difetto non riesce, potete richiedere, a vostra scelta, una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. La riparazione del difetto si considera fallita dopo il secondo tentativo infruttuoso, a meno che non risulti diversamente dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- per danni causati colposamente a noi imputabili derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute e per altri danni causati con dolo o colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per beni che, in base al loro normale utilizzo, sono stati utilizzati per un'opera edilizia e hanno causato la sua difettosità;
- in caso di diritti di regresso legali che avete contro di noi in relazione a diritti per vizi.

Art. 8 Scelta del diritto, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta del diritto si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del favorevole).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a meno che non siate consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o enti pubblici speciali. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell'UE o se la residenza o la dimora abituale non è nota al momento della proposizione della domanda. Resta impregiudicata la facoltà di ricorrere anche al tribunale di un altro foro legale.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG) non trovano espressamente applicazione.

 

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

MAX CARBON GmbH
Gewerbepark Edelweiß 2
88138 Weißensberg
Germania
Telefono: +4916095441989
E-mail: info@max-carbon.de
Ufficio reclami dell'azienda: 
info@max-carbon.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi conservato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti a distanza e le Condizioni Generali verranno nuovamente inviati via e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto sotto forma di un'offerta vincolante in formato testuale, ad es. via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo acquirenti della Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).

4.2. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, consultabili all'indirizzo: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi totali. Essi includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Possono essere consultate tramite un pulsante appositamente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che sono a vostro carico.

6.4. Le spese di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate tramite un pulsante appositamente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna e le eventuali restrizioni di consegna si trovano in un pulsante appositamente designato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Se siete consumatori, è legalmente stabilito che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona destinata all'esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

8. Diritto legale di responsabilità per vizi

La responsabilità per vizi è regolata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

9. Disdetta

9.1. Le informazioni sulla disdetta del contratto e le condizioni di disdetta si trovano nelle disposizioni relative ai "Servizi di montaggio" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I) e nella rispettiva offerta.

Queste CGC e informazioni per il cliente sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico di Händlerbund e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

Ultimo aggiornamento: 22.10.2024