Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela s'applique uniquement si aucune autre indication n'est donnée pour les opérations de traitement suivantes.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : MAX CARBON GmbH, Gewerbepark Edelweiss 2, 88138 Weißensberg DE, 016095441980, info@carbon-outlet.de

Prise de contact proactive du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous de manière proactive par e-mail, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Lorsque la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Lorsque la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

WhatsApp Business
Lorsque vous entrez en contact commercial avec nous via WhatsApp, nous utilisons pour cela la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous vous trouvez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis). 
Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, ainsi que, si fourni, votre nom et d'autres données dans la mesure que vous avez mise à disposition. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient uniquement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Aucune transmission de données personnelles à WhatsApp n'a lieu sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, élaboration d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à fournir un contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et la protection des données lors de l’utilisation de WhatsApp sont disponibles sur https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Compte client      Commandes      

Compte client
Lors de la création d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait en soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Collecte de données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis
Lors de la rédaction d’un commentaire/d’un avis sur un article ou une publication, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement a pour but de permettre la rédaction d’un commentaire/d’un avis et d’afficher les commentaires/avis. 

En envoyant le commentaire/l’avis, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué jusqu’au retrait ne soit affectée. Vos données personnelles seront ensuite supprimées.

Lors de la publication de votre commentaire/de votre avis, le nom que vous avez indiqué ainsi que l’adresse e-mail que vous avez communiquée seront publiés.

De plus, lors de la soumission du commentaire/de l'avis, votre adresse IP est enregistrée afin de prévenir tout abus de la fonction de commentaire ou d’évaluation et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. En envoyant le commentaire/l’avis, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué jusqu’au retrait ne soit affectée. Votre adresse IP sera ensuite supprimée.

Avis client Trustami
Pour afficher les avis collectés ainsi que les retours des réseaux sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré sur ce site web. Cela sert à la mise en œuvre de nos intérêts légitimes pour une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Lors de l'appel du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous forme d'un fichier journal serveur, contenant le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transférées, le message de succès de la consultation, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et le fournisseur demandant. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite. Le sceau de confiance Trustami et les services promus par celui-ci sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la politique de confidentialité de Trustami s'applique, disponible sur www.trustami.com/datenschutz.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment du traitement du contrat uniquement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de newsletters, si vous y avez expressément consenti. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué jusqu'au retrait ne soit affectée. Vous pouvez vous désabonner du newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion. 

Prestataire de livraison       Gestion des stocks      

Transmission de l'adresse e-mail à l'entreprise de transport pour information sur le statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. La transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'expédition. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que la légalité du traitement effectué jusqu'au retrait ne soit affectée.

Utilisation d'un système de gestion des stocks externe
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre du traitement des commandes. À cet effet, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
iloxx GmbH 
transmis.

Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la garantie, puis, en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez d'un droit d'opposition selon l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD contre les traitements fondés sur l'art. 6, paragraphe 1, f du RGPD, ainsi qu'en cas de traitement à des fins de prospection directe.

Droit de plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi.

Vous pouvez déposer une plainte notamment auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Office bavarois de surveillance de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél. : +49 981 1800930
Fax : +49 981 180093800
E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont fondés sur notre intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

dernière mise à jour : 09.06.2025